Fondé au Mali en 2020, Upgrade est un bureau d’études spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation et de sensibilisation en Afrique de l’Ouest et centrale. A partir d’un constat simple – le besoin criant de dispositifs et de supports de formation de qualité en Afrique subsaharienne, et au Sahel en particulier – nous nous sommes donné pour mission d’offrir des solutions pédagogiques innovantes, adaptées aux réalités locales et aux défis spécifiques de la région.
Notre vision : une formation de qualité pour un développement durable
Nous sommes convaincus que la qualité pédagogique est un levier essentiel pour le renforcement des capacités et le développement des compétences. Trop souvent, les programmes de formation pêchent par leur lourdeur, leur inefficacité et un manque d’adaptation aux contextes locaux. C’est pourquoi Upgrade s’engage à proposer une approche pédagogique innovante, axée sur :
- La personnalisation des contenus : Nous concevons des programmes et des contenus sur mesure, en tenant compte des besoins spécifiques de nos clients et des contextes culturels et linguistiques particuliers de chaque région.
- Des parcours de formation hybrides : Nous combinons les modalités présentielles et asynchrones pour optimiser l’efficacité et la durabilité des apprentissages, en offrant une flexibilité adaptée aux contraintes de temps et de budget.
- Une approche par les compétences : Nous privilégions une approche pédagogique active et centrée sur l’apprenant, en mobilisant des méthodes andragogiques qui favorisent l’engagement, la participation et l’acquisition de compétences transférables.
- Une expérience de formation engageante : Nous créons des supports multimédias variés et dynamiques (vidéos, audios, infographies, etc.) pour rendre l’expérience de formation plus attractive et motivante.
Notre expertise : une équipe pluridisciplinaire et des moyens techniques performants
Nos experts pédagogiques, consultants et formateurs sont des professionnels expérimentés, passionnés par la transmission du savoir et engagés dans le développement des compétences en Afrique. Notre équipe de production graphique et audiovisuelle interne nous permet de réaliser des supports pédagogiques de haute qualité, adaptés aux différents formats et canaux de diffusion. Cette capacité technique apporte une valeur considérable à l’efficacité de nos formations et renforce l’attractivité de nos offres.
Une présence régionale en expansion
L’ouverture du bureau à Cotonou, au Bénin, en juin 2024, a marqué une étape importante dans le développement d’Upgrade. La mutualisation des moyens humains entre les deux bureaux nous permet d’optimiser nos ressources et de répondre aux besoins de nos clients de manière réactive et efficace.
Notre plateforme e-learning : une nouvelle étape pour l’accès à la formation
Début 2025, nous lançons notre plateforme e-learning, qui viendra enrichir les parcours d’apprentissage proposés à nos clients. Cette plateforme offrira un accès flexible et personnalisé à nos contenus de formation, et permettra de renforcer l’interactivité et l’engagement des apprenants.
Opportunités et défis du développement en Afrique de l’Ouest et centrale
Le développement d’une activité de formation en Afrique de l’Ouest et centrale répond à des besoins à la fois croissants et spécifiques :
- Des besoins en forte croissance : La demande de formations de qualité est en constante augmentation, en raison des besoins croissants en compétences et des enjeux d’aujourd’hui : insertion professionnelle, éducation environnementale, éducation aux médias et à l’information, éducation aux droits humains, etc.
- Un potentiel de développement important : La région dispose d’un capital humain considérable, et la formation peut jouer un rôle clé dans la valorisation de ce potentiel.
- Des besoins spécifiques : Les entreprises et les acteurs du développement ont des besoins de formation variés et spécifiques, ce qui impose le développement de services et contenus pédagogiques sur mesure.
- La diversité des contextes : Chaque pays, chaque région, chaque secteur a ses propres spécificités culturelles, linguistiques, économiques et sociales, ce qui nécessite une adaptation constante des offres de formation.
Une stratégie de développement ambitieuse
Pour relever ces défis et saisir ces opportunités, Upgrade poursuit sa stratégie de développement :
- Une approche partenariale : Nous collaborons avec les acteurs locaux (entreprises, institutions, organisations de la société civile) pour mieux comprendre leurs besoins et co-construire des solutions de formation pertinentes.
- Une offre pédagogique diversifiée : Nous proposons une large gamme de services, allant des formations techniques aux formations en soft skills, en passant par l’éducation environnementale, aux médias, aux droits humains, etc.
- Un investissement dans la qualité : Nous investissons dans la formation de nos formateurs, dans l’amélioration de nos supports pédagogiques et dans le développement de notre plateforme e-learning pour garantir la qualité de nos prestations.
- Innover et anticiper : Nous restons à l’écoute des évolutions technologiques et des besoins émergents pour proposer des solutions de formation toujours plus innovantes et pertinentes.
Conclusion
Upgrade est convaincu que la formation est un levier essentiel pour le développement de l’Afrique de l’Ouest et centrale. En proposant des solutions de formation innovantes, adaptées aux besoins locaux et de qualité, nous contribuons à renforcer les compétences des entreprises et des acteurs du développement et à construire un avenir meilleur pour la région.
